Datenschutzerklärung

1. Einführung

Ihr Schutz (“wir”, “uns” oder “unser”) verpflichtet sich, Ihre Privatsphäre und die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten zu schützen. Diese Datenschutzerklärung erklärt, wie wir Informationen erfassen, verwenden, offenlegen und schützen, wenn Sie unsere Geldrückgewinnungsdienste nutzen.

Durch die Nutzung unserer Dienste stimmen Sie der Erfassung und Nutzung Ihrer Daten gemäß dieser Richtlinie zu.

2. Welche Daten wir erfassen

2.1 Personenbezogene Daten

Wir können folgende personenbezogene Daten erfassen:

• Vollständiger Name und Kontaktdaten (E-Mail, Telefonnummer, Adresse)
• Finanzielle Daten im Zusammenhang mit Betrugsfällen
• Falldetails und zugehörige Dokumentation
• Kommunikationsprotokolle und Korrespondenz
• Dokumente zur Identitätsprüfung

2.2 Technische Daten

Wir können technische Informationen erfassen, einschließlich:

• IP-Adresse und Browsertyp
• Geräteinformationen und Betriebssystem
• Website-Nutzungsdaten und Analysen
• Cookies und ähnliche Technologien

3. Wie wir Ihre Daten verwenden

Wir verwenden die erfassten Daten für folgende Zwecke:

• Bereitstellung der Geldrückgewinnungsdienste
• Kommunikation mit Ihnen bezüglich Ihres Falls
• Rechtliche Verfahren und Dokumentation
• Verbesserung unserer Dienste
• Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen
• Marketingkommunikation (mit Ihrer Zustimmung)

4. Weitergabe und Offenlegung von Informationen

Wir verkaufen, tauschen oder vermieten Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte. Wir können Ihre Daten jedoch in folgenden Fällen offenlegen:

• Mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung
• Zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen
• An Strafverfolgungsbehörden, falls erforderlich
• An Finanzinstitute zum Zwecke der Rückgewinnung
• An unsere Rechtspartner und Berater

5. Datensicherheit

Wir ergreifen angemessene Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen:

• Verschlüsselung sensibler Daten
• Sichere Speicherung und Übertragung
• Zugriffskontrollen und Authentifizierung
• Regelmäßige Sicherheitsaudits und Updates
• Schulung der Mitarbeiter zum Datenschutz

6. Datenspeicherung

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten so lange, wie es erforderlich ist, um:

• unsere Dienste bereitzustellen,
• gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen,
• Streitigkeiten beizulegen und
• unsere Vereinbarungen durchzusetzen.

In der Regel speichern wir fallspezifische Informationen bis zu 7 Jahre nach Abschluss des Falls.

7. Ihre Rechte

Bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten haben Sie folgende Rechte:

• Zugriff und Einsicht in Ihre Daten
• Anforderung der Berichtigung oder Aktualisierung
• Anforderung der Löschung Ihrer Daten
• Widerruf von Einwilligungen für Marketing
• Einreichung von Beschwerden bei Aufsichtsbehörden

8. Internationale Datenübermittlungen

Da wir europaweit tätig sind, können Ihre Daten in Länder außerhalb Ihres Wohnsitzes übertragen und dort verarbeitet werden. Wir stellen sicher, dass für solche Übermittlungen angemessene Schutzmaßnahmen vorhanden sind.

9. Cookies und Tracking

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um Ihr Erlebnis zu verbessern und die Website-Nutzung zu analysieren. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen in Ihren Browser-Präferenzen verwalten.

10. Änderungen dieser Richtlinie

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wir werden Sie über wesentliche Änderungen informieren, indem wir die neue Version auf unserer Website veröffentlichen und das "Zuletzt aktualisiert am" Datum ändern.

11. Kontakt

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder unseren Datenverarbeitungspraktiken haben, kontaktieren Sie uns bitte: